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타 판매점에서 구입한 엘라포레 상품의 A/S 접수가 가능한가요?
L.laforet(ip:) 2022-02-17 0점 조회수 : 135 추천하기

엘라포레 공식 온/오프라인을 통해 구매한 상품에 대해서 오프라인(백화점 팝업, 전시회, 페어...) 공식 온라인 스토어에서 A/S 를 받으실 수 있습니다. 


단, 엘라포레에서 상품 구입 시 제공하는 제품보증서가 없는 경우 서비스에 제한을 받으실 수 있으니 가능한 해당 보증서를 잘 보관해 주시기 바랍니다. 

 

[A/S접수 방법] 

  1. 1:1 문의게시판을 통해 온라인 접수
  2. 담당자 확인 후 유선통화 >>택배 거래를 통한 접수          
  • 접수 및 문의 : 엘라포레 고객센터 또는 1:1문의게시판

 

A/S 접수는 엘라포레 담당자를 통해 문의 부탁드리며, 임의로 접수절차 없이 상품을 보내실 경우, 해당 상품은 고객님께 반송될 수 있습니다.

 


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